1_que_se_dice_de_mi_marca_o_productoLa información está a nuestro alcance, solo hay que buscarla.

De toda la información que se genera en internet (webs, blogs, redes sociales, foros, …) obtenemos cientos de miles de menciones con los comentarios que nos interesan utilizando las palabras claves adecuadas. Este es el primer paso.